FAQ
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If you need to reissue (reset) your login information, please follow the procedures below.\n\n\u0026lt;Procedures on the screen\u0026gt;\n----------------------------\n\u25cf If you have forgotten your password (for all users)\n You can reissue your password by clicking \"Click here if you have forgotten your login ID or password \u0026gt;\" \u0026gt; \"Click here if you have forgotten your password\" below the \"Login\" button on the portal site.\n * To reissue, you will need your login ID and the answer to your secret question.\n\n\u25cf If you have forgotten your login ID (for researchers only)\n You can re-notify your login ID by clicking \"Click here if you have forgotten your login ID or password \u0026gt;\" \u0026gt; \"Click here if you have forgotten your login ID\" below the \"Login\" button on the portal site.\n * To re-notify, you will need your researcher number, date of birth, and registered email address.\n----------------------------\n\n\u0026lt;If you cannot reset on the screen (e.g., you do not know the necessary information)\u0026gt;\n----------------------------\n\u25cf For researchers:\n \u21d2 Researchers affiliated with a research institution should request a \"login information reset\" from the administrative representative or administrative collaborator of their institution.\n \u21d2 Individual researchers should submit \"Form 3-3\" available on the e-Rad portal site.\n\n\u25cf For administrative collaborators:\n \u21d2 Request a \"login information reset\" from the administrative representative of your institution.\n\n\u25cf For administrative representatives:\n \u21d2 Submit \"Form 1-3\" available on the e-Rad portal site.\n----------------------------\n* If you still fail to log in after entering the correct login ID and password, please contact the e-Rad Help Desk.\n\n\u3010e-Rad Help Desk\u3011\n Phone Number: 0570-057-060\n Hours of Operation: 9:00 AM to 6:00 PM\n * Excluding Saturdays, Sundays, national holidays, and the year-end/New Year holidays (December 29 to January 3).\u003c/p\u003e", "subitem_1634806948424": "en"}]}, "item_1634812995528": {"attribute_name": "\u30b3\u30e1\u30f3\u30c8", "attribute_value_mlt": [{"interim": "\u4f5c\u6210\u8005\uff1a\u30003_\u7ba1\u7406\u8005\n\u6700\u7d42\u66f4\u65b0\u8005\uff1a\u30003_\u7ba1\u7406\u8005\n\u66f4\u65b0\u65e5\uff1a\u30002020/2/13 13:40:48\n\u30a8\u30f3\u30c9\u30e6\u30fc\u30b6\u30fc\u753b\u9762\u66f4\u65b0\u65e5\u6642\uff1a\u30002020/2/10 0:00:00"}]}, "item_title": "\u30ed\u30b0\u30a4\u30f3\u3067\u304d\u306a\u3044\u306e\u3067\u3059\u304c\u3002", "item_type_id": "50001", "owner": "1", "path": ["1638773420988", "1638773972684"], "permalink_uri": "https://qa.e-rad.go.jp/records/259", "pubdate": {"attribute_name": "PubDate", "attribute_value": "2020-02-10"}, "publish_date": "2020-02-10", "publish_status": "0", "recid": "259", "relation": [{"item_links": "274", "item_title": "\u7814\u7a76\u8005\u306e\u30ed\u30b0\u30a4\u30f3ID\u30fb\u30d1\u30b9\u30ef\u30fc\u30c9\u3092\u30ea\u30bb\u30c3\u30c8\u3057\u305f\u3044\u306e\u3067\u3059\u304c\u3002", "value": "relateTo"}, {"item_links": "256", "item_title": "\u7814\u7a76\u6a5f\u95a2\u306e\u4e8b\u52d9\u4ee3\u8868\u8005\u306eID/\u30d1\u30b9\u30ef\u30fc\u30c9\u304c\u308f\u304b\u3089\u306a\u304f\u306a\u308a\u307e\u3057\u305f\u3002", "value": "relateTo"}, {"item_links": "394", "item_title": "\u300c\u30ed\u30b0\u30a4\u30f3ID\u304c\u30ed\u30c3\u30af\u3055\u308c\u3066\u3044\u307e\u3059\u3002\u3057\u3070\u3089\u304f\u3057\u3066\u304b\u3089\u518d\u5ea6\u30ed\u30b0\u30a4\u30f3\u3092\u304a\u8a66\u3057\u304f\u3060\u3055\u3044\u3002\u300d\u3068\u3044\u3046\u30e1\u30c3\u30bb\u30fc\u30b8\u304c\u8868\u793a\u3055\u308c\u30ed\u30b0\u30a4\u30f3\u3067\u304d\u306a\u304f\u306a\u308a\u307e\u3057\u305f\u3002\u3069\u3046\u3057\u305f\u3089\u3088\u3044\u3067\u3059\u304b\u3002", "value": "relateTo"}, {"item_links": "240", "item_title": "\u7814\u7a76\u8005\u756a\u53f7\u304c\u308f\u304b\u308a\u307e\u305b\u3093\u3002", "value": "relateTo"}, {"item_links": "387", "item_title": "\u7814\u7a76\u8005\u767b\u9332\u6642\u306e\u6ce8\u610f\u70b9\u306b\u3064\u3044\u3066", "value": "relateTo"}], "relation_version_is_last": true, "title": ["\u30ed\u30b0\u30a4\u30f3\u3067\u304d\u306a\u3044\u306e\u3067\u3059\u304c\u3002"], "weko_shared_id": -1}
ログインできないのですが。
公開日 | 2020-02-10 | |||||
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タイトル | ログインできないのですが。 | |||||
質問 | ログインできないのですが。 |
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回答 | まずは以下の事項をご確認ください。 ◆ログインIDとパスワードは正しく入力されていますか。 ・「半角」になっていますか? ・「小文字」と「大文字」の区別は合っていますか? ・前後にスペースは入っていませんか? ◆初回ログイン時 ・ログインIDは、メールに記載されているIDをそのまま入力していますか? ・パスワードは、 (研究機関事務分担者、研究機関所属の研究者の場合) e-Radからのメールに記載されているパスワードを入力していますか? (研究機関事務代表者、個人研究者の場合) e-Rad運用担当に提出した登録申請書に記載したパスワードを入力していますか? 上記を確認してもログインできない場合は、ログインIDとパスワードが正しくない可能性があります。 ログイン情報の再発行(リセット)をする場合は、以下のとおり手続きをしてください。 <画面上での手続き> ---------------------------- ●パスワードが分からなくなってしまった場合(すべてのユーザ) ポータルサイトの「ログイン」ボタンの下にある、「ログインID・パスワードを忘れた場合はこちら」>「パスワードを忘れた方はこちら」よりパスワードの再発行が可能です。 ※再発行するにあたり、ログインID及び秘密の質問とその答えが必要になります。 ●ログインIDが分からなくなってしまった場合(研究者の方のみ) ポータルサイトの「ログイン」ボタンの下にある、「ログインID・パスワードを忘れた場合はこちら >」>「ログインIDを忘れた方はこちら」よりログインIDの再通知が可能です。 ※再通知するにあたり、研究者番号、生年月日及び登録したメールアドレスが必要になります。 ---------------------------- <画面上での手続きではリセットできない(必要な情報が分からない等)場合> ---------------------------- ●研究者の方 ⇒ 研究機関に所属している研究者の方は、所属機関の事務代表者又は事務分担者に、「ログイン情報リセット」を依頼してください。 ⇒ 個人研究者の方は、e-Radのポータルサイトにある「様式3-3」を提出してください。 ●研究機関事務分担者の方 ⇒ 所属機関の事務代表者に「ログイン情報リセット」を依頼してください。 ●研究機関事務代表者の方 ⇒ e-Radのポータルサイトにある「様式1-3」を提出してください。 ---------------------------- ※正しいログインID・パスワードを入力してもログインに失敗する場合は、e-Radヘルプデスクまでお問い合わせください。 【e-Radヘルプデスク】 電話番号 0570-057-060 受付時間 9:00~18:00 ※土曜日、日曜日、国民の祝日及び年末年始(12月29日~1月3日)を除く |
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研究者のログインID・パスワードをリセットしたいのですが。
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